Дата последнего обновления: 25 июля 2026 года

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайтов и клиентов Индивидуальным предпринимателем Жердевой Ксенией Валерьевной, ИНН 741110170805, ОГРНИП 325745600201397 (далее — «Оператор»).
Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

Настоящая Политика распространяется на сайт https://severvolnaspb.ru, а также на формы заявок, мессенджеры, электронную почту и иные каналы связи, используемые Оператором.
Оператор осуществляет деятельность по бронированию и организации туристических услуг, включая экскурсии, автобусные и водные экскурсионные программы, аренду катеров, яхт, теплоходов, а также иные туристические услуги на территории Российской Федерации и за рубежом.

1. Общие положения
1.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных пользователей в целях предоставления информации об услугах, обработки заявок, бронирования услуг и исполнения обязательств перед клиентами.
1.2. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных и предоставляет их добровольно при заполнении форм на сайте, обращении через мессенджеры, электронную почту или иные каналы связи.
1.3. Отправляя заявку, сообщение или используя сервисы Оператора, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

2. Сведения об Операторе
Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Жердева Ксения Валерьевна
ИНН: 741110170805
ОГРНИП: 325745600201397
Сайт: https://severvolnaspb.ru
Адрес: Россия, г. Челябинск, ул. Руставели, 27
Электронная почта для вопросов обработки персональных данных: severnayavolna36@mail.ru
Телефон: +7 (932) 301-12-11

3. Какие персональные данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

• имя;
• фамилия (если необходима для оформления услуги);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения о выбранной услуге;
• информация, указанная пользователем при обращении;
• данные, необходимые для оформления бронирования.

Также могут обрабатываться технические данные:

• сведения о посещении сайта;
• файлы cookie;
• информация об устройстве пользователя;
• сведения о взаимодействии пользователя с сайтом.

4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные используются для:

• обработки заявок пользователей;
• консультации клиентов;
• связи с пользователями;
• бронирования экскурсий, прогулок, аренды катеров, яхт и иных услуг;
• оформления подтверждений бронирования;
• передачи информации об изменении времени, условий или программы услуги;
• организации оказания услуг;
• улучшения качества работы сайта и сервисов.

5. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия пользователя на обработку персональных данных;
• необходимости исполнения договора или соглашения с пользователем;
• требований законодательства Российской Федерации.

6. Порядок обработки персональных данных
Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• хранение;
• уточнение;
• использование;
• передачу в предусмотренных случаях;
• удаление.

Обработка персональных данных может осуществляться автоматизированным и неавтоматизированным способом.

7. Передача персональных данных третьим лицам
Для исполнения заказа пользователя Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в объеме, необходимом для оказания услуги.
К таким лицам могут относиться:

• организаторы экскурсий;
• гиды;
• транспортные компании;
• владельцы катеров, яхт и теплоходов;
• партнеры и поставщики туристических услуг;
• сервисы бронирования;
• иностранные организации, предоставляющие туристические услуги.

Передача данных осуществляется исключительно для выполнения заказа пользователя либо в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Трансграничная передача персональных данных
При бронировании зарубежных туристических услуг персональные данные могут передаваться иностранным организациям и поставщикам услуг, участвующим в исполнении заказа пользователя.
Передача осуществляется в объеме, необходимом для предоставления выбранной услуги.

9. Использование файлов cookie
Сайт https://severvolnaspb.ru может использовать файлы cookie и сервисы аналитики для:

• обеспечения корректной работы сайта;
• анализа посещаемости;
• улучшения качества сервиса;
• оценки эффективности рекламных кампаний.

Пользователь может изменить настройки использования cookie в настройках своего браузера.

10. Хранение и защита персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, уничтожения или иных незаконных действий.
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, либо в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

11. Права пользователя
Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения персональных данных;
• требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• отозвать согласие на обработку персональных данных.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение:
E-mail: severnayavolna36@mail.ru

12. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
Актуальная версия Политики размещается на сайте https://severvolnaspb.ru.

Оператор:
ИП Жердева Ксения Валерьевна
ИНН: 741110170805
ОГРНИП: 325745600201397
Адрес: Россия, г. Челябинск, ул. Руставели, 27
E-mail: severnayavolna36@mail.ru
Телефон: +7 (932) 301-12-11